Feil bompengefaktura eller rett til fritak: hvem du skriver til

Det finnes ikke ett felles bompengeskjema i Norge. Har du fått en faktura du mener er feil, klager du skriftlig til den som sendte den: bompengeselskapet eller utstederselskapet bak AutoPASS-avtalen din. Vil du søke om fritak, sender du søknaden til bompengeselskapet, og du må ha en brukeravtale med brikke. Får du avslag på fritaket, har du tre uker til å klage.

To ulike saker: faktura og fritak

Skjemaboksen øverst viser to ting som ofte blandes sammen. Den ene er klage på en faktura du allerede har fått. Den andre er en søknad om å slippe å betale i det hele tatt. De to går ikke til samme sted, og reglene er ikke de samme.

Klage på bompengefaktura

AutoPASS opplyser at klagen skal være skriftlig og sendes til den som sendte fakturaen. Har du avtale med et utstederselskap, er det avtalen din som gjelder. Enkeltpasseringer uten avtale faktureres av bompengeselskapet som eier bomstasjonen. Forskriften om betaling av bompenger på offentlig veg regulerer forholdet. Et felles klageskjema finnes ikke.

Skriv klagen kort og konkret. Ta med:

• fakturanummer og kjennemerke,
• hvilke passeringer du mener er feil, med dato og bomstasjon,
• hvorfor du mener de er feil, og dokumentasjon hvis du har den (for eksempel salgsmelding eller politianmeldelse),
• hva du ber om: at fakturaen rettes, eller at passeringene strykes.

Du kan bruke malen klage på vedtak som mal for oppsettet, selv om en faktura strengt tatt ikke er et vedtak.

Hvem skal betale?

Forskriften § 4 sier hvem som er ansvarlig:

• Er kjøretøyet omfattet av en AutoPASS-avtale, er det avtaleparten som betaler.
• Er det ikke det, er det eieren.
• Er kjøretøyet, skiltene eller brikken meldt stjålet til politiet, er det føreren som betaler, regnet fra tyveriet skjedde.
• Gjelder det et uregistrert kjøretøy, er det den som har anskaffet prøvekjennemerket.

Har du solgt bilen, men fortsatt får faktura, er første spørsmål om salgsmeldingen er registrert. Hvordan den fungerer, står i artikkelen om eierskifte på bil. Har du fått en faktura på en bil som er stjålet, anmeld forholdet først, se anmelde til politiet.

Utenlandske biler og oppslagsgebyr

Kjører du norsk bom med utenlandsk registrert bil, kan fakturaen inneholde et gebyr for oppslag i utenlandsk register. Fra 1. mai 2025 er det oppgitt 5,10 euro for Tyskland, 47,40 polske zloty for Polen, 14 euro for Østerrike og 8,67 euro for Spania. Gebyret er spesifisert på fakturaen.

Fritak for bompenger

Noen betaler ikke. Syklende, gående og passasjerer skal som hovedregel ikke belastes. Motorsykler og mopeder belastes ikke ved passering av automatiske bomstasjoner. Disse trenger ingen søknad.

Andre kan søke om fritak. AutoPASS oppgir disse nasjonale gruppene:

• uniformerte og sivile utrykningskjøretøy i tjenesteoppdrag,
• kollektivtransport i rute (med unntak for enkelte ferjeavløsningsprosjekter),
• NATO-kjøretøy i øving,
• kjøretøy eid av NATO-hovedkvarteret JWC på Jåttå, inntil to år om gangen,
• diplomatkjøretøy i Oslopakke 3,
• forflytningshemmede med parkeringstillatelse fra kommunen, i bomringer,
• landbrukskjøretøy (traktor) når bomstasjonen deler et gårdsbruk eller en landbrukseiendom i to.

Lokale ordninger kan komme i tillegg, så sjekk også med bompengeselskapet der du kjører.

Forflytningshemmede: fritak i bomringer

Gruppen er stor, og fritaket er smalere enn mange tror. Det gjelder fri passering i bomringer, ikke alle bomstasjoner. AutoPASS oppgir blant annet Bypakke Bergen, Miljøpakka Trondheim, Oslopakke 3, Nord-Jæren, Grenland, Nedre Glomma, Bodø, Tromsø, Ålesund og Kristiansand. Kravene er:

• gyldig parkeringstillatelse fra kommunen som er gyldig i minst to år, se HC-kort,
• brukeravtale med brikke i samme navn som tillatelsen (foresatte kan inngå avtale for barn under 18),
• brikken er knyttet til én bil. Fritaket kan ikke brukes på flere biler.

Fritaket gjelder ikke institusjoner.

Slik søker du

1. Sjekk at du tilhører en av gruppene over, og at du har brukeravtale for brikke.
2. Finn bompengeselskapet som styrer bomringen eller bomstasjonen du bruker. Det er der søknaden sendes. Skjemaene varierer fra selskap til selskap.
3. Legg ved dokumentasjon på at du tilhører gruppen, for eksempel parkeringstillatelsen.

Innvilger bompengeselskapet fritaket, registrerer de det i AutoPASS prissystem.

Avslag på fritak: klag innen tre uker

Avgjørelsen om fritak er et enkeltvedtak, altså en avgjørelse om dine rettigheter etter forvaltningsloven. I forskriften § 6 står det at avslag kan påklages til bompengeselskapet innen tre uker. Opprettholder selskapet vedtaket, sender det klagen videre til Vegdirektoratet. Du sender altså klagen til selskapet, ikke direkte til direktoratet.

Gjelder saken parkering og ikke bom, finner du en annen vei i klage på parkeringsgebyr. Alle skjemaer om bil finner du i oversikten over bil, førerkort og transport og i skjemaoversikten A–Å.

Vanlige spørsmål

Finnes det ett skjema for å klage på bompenger?

Nei. Du klager skriftlig til den som sendte fakturaen. Det finnes ikke noe felles nasjonalt klageskjema.

Hvem kan få fritak for bompenger?

Blant annet utrykningskjøretøy, kollektivtransport i rute, visse NATO- og diplomatkjøretøy, forflytningshemmede med parkeringstillatelse (i bomringer) og traktorer der bomstasjonen deler en landbrukseiendom. Du trenger brukeravtale med brikke.

Hva er klagefristen på avslag om fritak?

Tre uker, ifølge forskrift om betaling av bompenger på offentlig veg § 6. Klagen sendes til bompengeselskapet.

Må motorsykler betale bompenger?

Ikke i automatiske bomstasjoner. Motorsykler og mopeder belastes ikke ved passering der.

Er det svindel hvis jeg får SMS om bompenger?

AutoPASS skriver at de ikke sender SMS eller e-post med betalingskrav. Pengekrav med avsender AutoPASS er svindel.

Kilder

• AutoPASS: Fritak (kontrollert 25.10.2026)
• AutoPASS: Klage (kontrollert 25.10.2026)
• Forskrift om betaling av bompenger på offentlig veg (FOR-2023-01-27-105) (kontrollert 25.10.2026)
• AutoPASS: Oppslagsgebyr (kontrollert 25.10.2026)