Slik reserverer du deg mot telefonsalg og reklame i postkassen

Vil du slippe telefonsalg og reklame adressert til deg i posten, reserverer du deg i Reservasjonsregisteret, som drives av Brønnøysundregistrene. Tjenesten ligger på reservasjon.brreg.no, og knappen øverst på siden tar deg dit. Reservasjonen gjelder helt til du selv bestemmer at den skal opphøre. Reklame som ikke er adressert til deg, den som bare havner i postkassen, er et annet system: der finnes det ikke noe register, og du stopper den ved å merke postkassen.

To ordninger som ofte blandes sammen

Mange tror at én reservasjon fjerner all reklame. Slik er det ikke. Det er to forskjellige ordninger, med hver sin vei.

Skjemaregisteret vårt viser at du for uadressert reklame skal «kontakte Posten Norge». Det er upresist. Posten tar ikke imot noen registrering. Du merker postkassen selv, og Posten forholder seg til merket.

Reservasjonsregisteret: hvem og hva

Registeret er bare for privatpersoner. Næringsdrivende og juridiske personer, enkeltpersonforetak medregnet, kan ikke reservere seg. Har du et enkeltpersonforetak, får du altså ikke den beskyttelsen på firmanavnet, selv om du er en privatperson ved siden av.

Alle som sender reklame til privatpersoner, må sjekke listene sine mot registeret. Brønnøysundregistrene skriver at de må oppdatere listene minst hver måned. Det betyr at det kan ta litt tid fra du reserverer deg til alle selgerne har hentet ny liste. Selgere kan altså rekke å ringe en kort stund etter at du har reservert deg.

Du trenger ikke fornye

Brønnøysundregistrene oppgir at du ikke trenger å oppdatere noe: du er reservert til du selv velger å ikke lenger være det. Det er ingen årlig fornying du kan glemme. Tjenesten har ingen oppgitt kostnad.

Dette stopper ikke reservasjonen

Reservasjonen har noen kjente unntak. Det er greit å vite om dem før du blir overrasket:

• Selskaper du er kunde hos. Har du et kundeforhold til en bank, et forsikringsselskap eller en bokklubb, kan de fortsatt kontakte deg. Vil du ikke ha det, må du kontakte hver virksomhet og be om å bli strøket fra deres lister.
• Markedsundersøkelser. De regnes ikke som direkte markedsføring, og dem stopper ikke registeret.
• Politiske partier. Du kan ikke reservere deg mot dem, og det gjelder forsøk på å selge deg noe eller få økonomisk støtte.
• Frivillige organisasjoner. De omfattes av reservasjonen mot telefonsalg. Ringer en organisasjon for å be om gaver, er det altså ikke tillatt hvis du har reservert deg.

Tenk deg at du får en telefon fra banken din med et tilbud om forsikring. Selv om du er reservert i registeret, er du kunde der, og da er det ikke et brudd. Svaret er å si fra til banken at du ikke vil ringes.

Slik gjør du det

1. Åpne Reservasjonsregisteret via knappen øverst på siden, eller skriv reservasjon.brreg.no selv.
2. Følg stegene i tjenesten og velg om du vil reservere deg mot telefonsalg, mot adressert reklame i posten, eller begge deler.
3. Vil du slutte å være reservert en gang, er det du som må avslutte reservasjonen. Den utløper ikke av seg selv.

Brønnøysundregistrene oppgir at deres side om registeret sist ble oppdatert 8. juli 2026. Skal du bli kvitt oppringninger fra selskaper du er kunde hos, hjelper ikke registeret alene, og du må kontakte dem direkte.

Uadressert reklame: merk postkassen

Her finnes det ingen skjema og ingen database. Du gir beskjed ved å merke postkassen. Posten Norge har et eget klistremerke med «nei takk til uadressert reklame», men en lapp du lager selv, fungerer også. Har du gratis aviser du ikke vil ha, trenger du et eget merke for dem. Reklame og gratis aviser er to forskjellige kategorier.

Lovgrunnlaget er markedsføringsloven § 17. Den forbyr i næringsvirksomhet å dele ut uadressert reklame eller gratis aviser til forbrukere som klart har sagt at de ikke vil ha dem. Innstikk i aviser med redaktøransvar regnes ikke som reklame. Forbrukertilsynet skriver at det er forbudt å levere til forbrukere som har merket postkassen med «nei takk til reklame» og «nei takk til gratis aviser».

• Merk også døren. Forbrukertilsynets veiledning viser til at et merke bare på postkassen ikke nødvendigvis hjelper mot reklame som legges på dørmatta eller ved inngangsdøren. Merk begge steder.
• Postboks. Har du postboks, sier du fra på postkontoret eller Post i Butikk.
• Posten gjelder bare Posten. Posten sier at reservasjonen gjelder reklame som Posten selv leverer, og kan ikke garantere at andre distributører respekterer den.
• Informasjon fra det offentlige. Brev og informasjon fra stat og kommune faller utenfor og kan komme likevel.

Grensen mellom gratis avis, uadressert reklame og alminnelig informasjon er flytende, skriver Forbrukertilsynet. Det vil si at det ikke alltid er opplagt hva som er hva.

Når reglene brytes

Ringer en selger deg til tross for at du er reservert og ikke har noe kundeforhold, eller legger noen reklame i postkassen merket «nei takk», kan du klage til Forbrukertilsynet. Skriv ned hvem som ringte og når, og hvilken reklame det var, og hvem som distribuerte den hvis du ser det. Slike opplysninger gjør en klage lettere å behandle. Mer om klage og forbrukerrettigheter ellers finner du i forbruker og klage.

Har du handlet noe du angrer på etter et salgsanrop, er det et annet spor. Da kan angreretten hjelpe deg, se angreskjema og angrerett. Flere uvanlige og nyttige skjemaer finner du under kuriositeter og reservasjoner, og alle skjemaene i skjemaoversikten. Flytter du, kan det lønne seg å sende flyttemelding slik at adressen i registrene er riktig, og merke den nye postkassen på nytt. Ønsker du også å melde deg ut av noe annet du ikke har bruk for, se utmelding av Den norske kirke.

Vanlige spørsmål

Hvor lenge varer en reservasjon mot telefonsalg?

Den varer til du selv avslutter den. Du trenger ikke fornye.

Koster det noe å reservere seg?

Brønnøysundregistrene nevner ingen kostnad.

Kan jeg reservere meg mot uadressert reklame i Reservasjonsregisteret?

Nei. Registeret gjelder telefonsalg og adressert reklame. Uadressert reklame stopper du ved å merke postkassen.

Kan et enkeltpersonforetak reservere seg?

Nei. Bare privatpersoner kan reservere seg i registeret.

Hvorfor ringer banken meg selv om jeg har reservert meg?

Fordi du er kunde der. Kundeforhold er et unntak, og du må be virksomheten selv om å stryke deg fra listene.

Hvem klager jeg til?

Til Forbrukertilsynet, hvis noen bryter reservasjonen eller leverer reklame til en postkasse som er merket.

Kilder

• Brønnøysundregistrene: Reservasjon mot telefonsalg og adressert reklame (kontrollert 25.10.2026)
• Brønnøysundregistrene: Reservasjonsregisteret (kontrollert 25.10.2026)
• Posten: Reservasjon mot uadressert reklame (kontrollert 25.10.2026)
• Forbrukertilsynet: Uadressert reklame og gratis aviser (kontrollert 25.10.2026)
• Lovdata: Markedsføringsloven (kontrollert 25.10.2026)