Klage til Husleietvistutvalget (HTU) i en husleietvist

Er du uenig med utleieren eller leietakeren om husleie, depositum, mangler ved boligen eller oppsigelse, er Husleietvistutvalget (HTU) stedet du sender saken. Klagen sendes digitalt og logger du inn med ID-porten. Gebyret er 269 kroner for leietaker og 2 071 kroner for utleier i 2026. Utvalget opplyser at ventetiden er omtrent 11 måneder før de starter behandlingen, så det lønner seg å sende saken tidlig.

Hvem er HTU, og hvilke saker tar de?

Husleietvistutvalget er et offentlig tvisteløsningsorgan for leie av bolig. Fra 1. januar 2026 er utvalget en del av Husbanken, men faglig uavhengig. Leier du bolig og har en uenighet du ikke får løst med den andre parten, skal saken som hovedregel hit. I husleieloven § 12-5 står det at tvister om boligleie må behandles av HTU før de kan gå til tingretten. Forliksrådet kan ikke ta imot slike saker.

HTU behandler ikke tvister om næringslokaler eller ferieleie. Leier du et kontor eller en butikk, er veien i stedet forliksrådet og tingretten. Se forliksklage.

Skjemaet og hva det består av

Skjemaboksen øverst peker til det digitale klageskjemaet, og på nettsiden til HTU finner du også informasjon om hva klagen skal inneholde. Papirknappen i boksen leder til infosiden om å sende inn klage, ikke til et utfyllbart skjema. Kan du ikke bruke det digitale, kan du be HTU om et manuelt skjema, som sendes i posten.

• Klagen må skrives på norsk.
• All dokumentasjon, kalt bevis, samles i én PDF-fil. Det kan være leiekontrakt, bilder, e-post og meldinger, kvitteringer og kontoutskrift.
• Video og lyd kan bare sendes inn etter godkjenning fra HTU.
• Klager du på vegne av noen andre, kreves fullmakt. HTU har et eget fullmaktsskjema, og du kan lese mer om fullmakter i artikkelen om fullmakt.

Har du en leiekontrakt som er uklar, kan Forbrukerrådets standardkontrakt vise hva som bør stå i den. Les om husleiekontrakt.

Hva koster det?

Gebyret faktureres etter at klagen er registrert, og må betales før saken behandles. Utleier betaler altså nærmere åtte ganger så mye som leietaker. Gamle sider som skriver at gebyret er ett rettsgebyr for utleier, er utdaterte.

Hvor lang tid tar det?

HTU opplyser at det er omtrent 11 måneder fra en klage kommer inn til behandlingen starter. Det er lang tid, og gebyret må betales selv om du venter. Er saken først i gang, skal vedtak treffes innen 90 dager etter at saken er tilstrekkelig opplyst.

HTU avgjør om partene skal tilbys mekling. I de sakene som mekles, løses tre av fire, ifølge utvalget. Går saken ikke til mekling eller mekling feiler, fatter utvalget vedtak.

Vedtaket og veien videre

Vedtaket kan ikke påklages, men den som er uenig kan bringe saken inn for tingretten ved stevning innen én måned etter at vedtaket er forkynt. Da hopper man over forliksrådet. Ifølge HTU går bare rundt tre prosent av sakene videre til tingretten.

Klagen til HTU avbryter foreldelsen og søksmålsfristen for kravet ditt. Ellers er husleielovens alminnelige foreldelse på tre år en grense du bør ha i hodet.

Slik forbereder du klagen

Klagen blir lettere å behandle hvis du har ryddet i saken før du åpner skjemaet. Tenk gjennom disse punktene:

1. Hva er uenigheten i én setning, for eksempel at depositumet ikke er utbetalt, eller at du mener leien er satt for høyt?
2. Hvilket krav stiller du, og med hvilket beløp? Regn ut beløpet og skriv hvordan du har kommet frem til det.
3. Hva har du allerede gjort for å løse saken? Samle e-post og meldinger der du har tatt det opp med motparten.
4. Legg alt som skal brukes som bevis, i riktig rekkefølge i én PDF, og gi hvert vedlegg en tydelig overskrift.
5. Sjekk at du har riktig navn og adresse på motparten. Er den andre parten et firma, bruk firmanavnet og ikke bare kontaktpersonen.

Motparten får klagen og kan svare. Kommer du i den andre rollen, altså du er den som er klaget på, er det tilsvaret som er ditt skjema. Svar innen fristen du får, og legg ved egne bevis på samme måte.

Depositum: reglene du bør kjenne

Mange tvister gjelder depositum. Reglene står i husleieloven § 3-5:

• Depositumet kan være maksimalt seks måneders leie.
• Det skal settes inn på en egen depositumskonto i leierens navn.
• Ingen av partene kan disponere kontoen alene. Det trengs enighet, eller en avgjørelse.
• Garanti og depositum kan til sammen ikke overstige seks måneders leie (§ 3-6).

Ligger depositumet på en vanlig konto eller er det betalt kontant, har du som leietaker et argument allerede før tvisten. Utleier kan i noen tilfeller få utbetalt depositumet når banken varsler leietaker, og leietaker har fem uker på å reise søksmål. Søker du hjelp med å dekke depositum eller husleie, se bostøtte fra Husbanken.

Flere veier til klagenemnder og gebyrer er samlet i oversikten over klagenemndene, og alle skjemaene i temaet finner du i seksjonen for forbruker og klage.

Vanlige spørsmål

Hva koster det å klage til Husleietvistutvalget?

269 kroner for leietaker og 2 071 kroner for utleier i 2026. Gebyret faktureres etter at klagen er registrert.

Kan jeg gå til forliksrådet med en husleietvist?

Ikke om det gjelder leie av bolig. Slike saker må først behandles av HTU, og forliksrådet kan ikke behandle dem.

Hvor lang er ventetiden?

Omtrent 11 måneder før HTU starter behandlingen, ifølge utvalget selv. Når saken er opplyst, skal vedtak komme innen 90 dager.

Kan jeg klage på vedtaket?

Ikke til HTU. Men du kan bringe saken inn for tingretten innen én måned etter forkynning.

Finnes klageskjemaet på papir?

Det digitale skjemaet er hovedregelen. Kan du ikke bruke det, kan du kontakte HTU og be om et manuelt skjema.

Tar HTU saker om næringslokale?

Nei, bare boligleie. Ferieleie og næringsleie behandles ikke.

Kilder

• Husleietvistutvalget: Send inn klage (kontrollert 25.10.2026)
• Husleietvistutvalget: Forside (kontrollert 25.10.2026)
• Lovdata: Husleieloven § 12-5 (kontrollert 25.10.2026)
• Lovdata: Husleieloven § 3-5 om depositum (kontrollert 25.10.2026)
• Lovdata: Husleieloven § 3-6 om garanti (kontrollert 25.10.2026)
• Lovdata: Forskrift om Husleietvistutvalget (kontrollert 25.10.2026)